ФЭНДОМ


Описание

Добро пожаловать в Университет Викия! Это ваш официальный источник знаний о Викия.

В этом видео мы расскажем о том, как связаться с сотрудниками Викия в тех случаях, когда помощь администраторов или помощников является недостаточной.

Если вы недовольны содержанием вики или поведением участника, то в первую очередь вам нужно обратиться к администратору этого проекта и попросить разобраться с проблемой. Администраторов вики можно найти на странице Служебная:ListAdmins. Вы также можете поискать ответы на ваши вопросы на страницах Справки или рассказать о проблеме на форуме Вики Сообщества.

Очень многие вопросы на Викия вы можете решить сами или с помощью вашего вики-сообщества, но некоторые вещи могут сделать только сотрудники. Возможно, вы хотите сообщить о баге или не можете зайти в свой аккаунт. А может, вам нужно изменить адрес вики или подключить дополнительное расширение. Мы всегда готовы вам помочь.

Существует несколько способов связи с Викия. Вы можете оставить сообщение сотруднику или сотруднице на его или её стене обсуждения или зайти в чат на Вики Сообщества во время вики-часа и задать свой вопрос.

Однако, самый лучший и быстрый способ связаться сотрудниками -- послать запрос через форму Служебная:Contact. Вы можете добавить эту команду в конце адресной строки вики или просто кликнуть на «Связаться с Викия» внизу любой страницы. Выберите ссылку, которая больше всего подходит к вашей ситуации. Если вы не нашли нужную опцию, просто нажмите на «свяжитесь с нами» и отправьте ваше сообщение.

Когда вы составляете свой запрос, пожалуйста, постарайтесь описать вашу проблему как можно детальнее. Если проблема возникает на определённой странице или с конкретным участником, то пришлите ссылку на эту страницу или на стену обсуждения участника. Если вы хотите сообщить о баге, то обязательно сделайте снимок экрана.

Сегодня мы узнали о том, где можно найти помощь на Викия, как связаться с сотрудниками Викия и что включить в ваше сообщение. Многие проблемы можно решить с администраторами и сообществом, но когда они не могут вам помочь, отправляйте сообщение в службу поддержки. Мы всегда рады помочь.